*** 無序競爭！美團(tuán)、京東、餓了么、 *** 閃購發(fā)聲
8月1日，美團(tuán)、京東、餓了么、淘寶閃購發(fā)文抵制無序競爭。
美團(tuán)表示，近日外賣平臺補(bǔ)貼引發(fā)社會高度關(guān)注，美團(tuán)對此高度重視，將堅決規(guī)范促銷行為，杜絕不正當(dāng)競爭行為，推動建立公平有序行業(yè)秩序，促進(jìn)各方互利共贏。公司承諾從自身做起，并積極呼吁行業(yè)共同構(gòu)建良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
來源：美團(tuán)官方微信公眾號
京東發(fā)文稱，希望停止“0元購”等內(nèi)卷式補(bǔ)貼促銷行為，構(gòu)建良好行業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)多方互利共贏良性發(fā)展。
來源：“京東黑板報”微信公眾號
餓了么、淘寶閃購發(fā)文表示，將更好地助力實物消費與服務(wù)消費的結(jié)合，更持續(xù)地推進(jìn)技術(shù)升級與商業(yè)創(chuàng)新，構(gòu)筑公平透明、各方共贏的機(jī)制。
來源：餓了么網(wǎng)站
不做大規(guī)?！?元購”活動
美團(tuán)在承諾中提到，不以顯著低于成本的價格銷售商品和服務(wù)，嚴(yán)重扭曲價格信號，擾亂市場競爭秩序，造成浪費；開展補(bǔ)貼活動依法向商家和消費者公示補(bǔ)貼信息，不對補(bǔ)貼總額進(jìn)行夸大宣傳不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制商家參加補(bǔ)貼活動，切實保障商家自主定價權(quán)；對商家和消費者遵循無歧視原則，不通過選擇性補(bǔ)貼傷害中小商戶利益；降低商戶經(jīng)營成本，從“比價格”回歸“比品質(zhì)”“比服務(wù)”，促進(jìn)外賣和堂食平衡發(fā)展。
京東提到，通過打造差異化特色菜品、提升服務(wù)質(zhì)量等，堅守品質(zhì)定位，以技術(shù)賦能、供應(yīng)鏈創(chuàng)新等打造核心競爭力，用產(chǎn)品、價格、服務(wù)贏得用戶口碑、創(chuàng)造長期價值。
餓了么與淘寶閃購聯(lián)合發(fā)文表示，從消費者和商家需求出發(fā)，合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼。
尊重并保障商家參與活動的知情權(quán)、選擇權(quán)和定價權(quán)，為此建立了專項的嚴(yán)查和治理機(jī)制，并設(shè)立兜底賠付；抵制惡性競爭，尊重市場運(yùn)營規(guī)律，保障商家實收與盈利空間，不做大規(guī)?！?元購”等非理性促銷活動；持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提供多元化的消費場景，更豐富的品類，將不斷升級配送體系的網(wǎng)絡(luò)效率，引導(dǎo)消費者理性消費；圍繞商家參與、商品品質(zhì)、騎手權(quán)益等核心議題，建立“傾聽-征詢-優(yōu)化-反饋”體系，陸續(xù)開展多場懇談會。
促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展
7月18日，市場監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺企業(yè)，要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競爭，共同構(gòu)建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
今年5月，市場監(jiān)管總局就曾會同中央網(wǎng)信辦等部門一起，針對外賣行業(yè)競爭中存在的突出問題，約談了京東、美團(tuán)、餓了么等平臺企業(yè)。
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